Organisation et optimisation de la logistique dans le E-commerce

Je suis ravi de dispenser, dans le cadre de Formasuite, la formation intitulée « Organisation et optimisation de la logistique dans le E-commerce »

N’hésitez pas à vous inscrire en cliquant sur le lien suivant :

https://www.formasuite.fr/formation/organisation-et-optimisation-logistique-dans-e-commerce-663

Objectifs de la formation

• Les contraintes du E-Commerce : comment mettre en place une organisation logistique efficace
• Comprendre les spécificités de la e-logistique
• Mesurer et optimiser la logistique du e-commerce
• Le processus d’approvisionnement : comment le maîtriser et le contrôler 
• Optimiser les flux de l’e-commerce, stockage, préparation de commandes, livraison et retour

 Programme de la formation

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1

Matin

• Actualité et tendances du e-commerce
• Les canaux de vente du commerce connecté
• Comprendre la règlementation applicable au e-commerce
• Prendre en compte les besoins clients : délai et qualité de services
• Comment gérer les prévisions de vente ?
•  Assurer la disponibilité produits et le niveau de stock
•  Intégrer les contraintes fournisseurs
• Quelles sont les contraintes logistique-transport ?

Après-midi

• Optimiser la préparation de commandes au e-commerce
• Gestion de l’activité de préparation de commandes et de copacking
• Quelles sont les contraintes d’emballage ? Gestion et choix
• Le respect des contraintes douanières et fiscales
• La gestion des reliquats de commandes
• La gestion des non-conformités de livraison
•  

Jour 2

Matin

• les problématiques e-commerce
• le multicanal
• le cross-canal
• l’impact sur le traitement des commandes et sur le délai
• la méthode de préparation des commandes
• adapter son SI aux spécificités du e-commerce : flux, WMS, TMS, identification, traçabilité.
• tenue de stock et gestion de stock
• le rôle des stocks
• les modes de gestion des stocks
• la stratégie d’optimisation du stockage

Après-midi

• définition de la stratégie de la logistique des retours et des reprises dans la satisfaction client
• le management environnemental
• les relations transporteurs et la relation clients
• les modes de transport adaptés à la e-logistique
• les critères de choix en fonction du lieu géographique
• les contraintes de prise de rendez-vous clients
• le tracking et tracing des livraisons
• Evaluer les forces et faiblesses de son e-logistique. Répertorier les missions potentielles d’optimisation à mettre en œuvre.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.