Le secret du succès de Print24/UnitedPrint

Ali Jason Bazooband, directeur général de UNITEDPRINT Holding/Print24.com interrogé par Morten B. Reitoft, révèle le secret du succès de la cinquième plus grande imprimerie en ligne d’Europe.

Print24 a commencé avec ses propres sites de production pour peu à peu sous-traiter l’ensemble de sa production et se concentrer dorénavant sur les produits, et le développement de logiciels, et devenir même si il est un peu trop tôt pour le dire, la plateforme Amazon de l’impression.

Aujourd’hui l’entreprise travaille avec plus de 60 imprimeries « traditionnelles » et reçoit des commandes qui viennent pour moitié de l’International et de l’autre d’Allemagne.

Pour rendre cela possible, Ali Jason Bazooband dévoile son secret. L’entreprise apporte aux imprimeurs qui travaillent avec elle tout son savoir-faire, les connaissances mais aussi les logiciels indispensables pour produire les volumes au prix souhaité et rester compétitif. « On ne peut pas dire, je vous donne du volume et vous organisez le travail vous-même » explique Ali Jason Bazooband, sinon vous êtes sûr qu’au bout de six mois, l’imprimerie fait faillite ou qu’elle reviendra vers vous pour demander d’augmenter ses prix de 10%.  

Si vous ne donnez pas les connaissances et les logiciels que vous développez depuis 20 ans, à savoir comment amalgamer, assembler les choses et les séparez à nouveau, à quelle vitesse vous devez le faire et tout le reste alors vous êtes sûr que l’imprimerie ne gagnera pas d’argent ».

Ce qu’il faut bien comprendre, c’est que ces connaissances, ce savoir-faire et ces applications sont aussi bien utilisées pour traiter les commandes fournies par Print24/UnitedPrint que celles des autres clients de l’imprimerie, ainsi l’entreprise dégage des bénéfices sur l’ensemble de sa production et peut ainsi réaliser une marge sur la base de ce modèle économique.

« Il faut accepter de ne pas produire, mais c’est un long chemin » explique Ali Jason Bazooband « lorsque je rencontre des clients dont un tiers sont des imprimeurs, ils me répondent qu’ils veulent imprimer et éviter la sous-traitance mais lorsqu’ils investissent dans une machine, disons une presse Jet d’encre, ils ont sans doute tout intérêt à externaliser certains de leurs travaux devenus non rentables depuis leur investissement et accepter que quelqu’un d’autre imprime en leur nom… »  « C’est à chacun de décider, poursuit-il, entre choisir une solution hybride, ou tout sous-traiter car votre atout comme j’ai l’habitude de dire, n’est pas votre machine, mais votre savoir-faire. » 

Ce qui est essentiel à retenir du secret de Print24/UnitedPrint, c’est que pour réussir dans ces nouveaux modèles web-to-print, il est important de considérer et d’aligner toutes les activités de la chaine de valeur de l’entreprise (le marketing, le développement mais aussi et peut être surtout les activités de production et la logistique souvent oubliées dans un projet web-to-print). C’est en effet dans l’alignement entre les différentes activités que l’entreprise tirera son avantage concurrentiel et ainsi, selon Michael E. Porter[1], rendra difficile pour les concurrents d’obtenir le même modèle économique et son avantage concurrentiel sans reconstruire le même système d’alignement entre les activités.

Je vous invite à alors découvrir cet entretien réalisé dans le cadre des « Learn with us » d’INKISH. Profitez-en et n’hésitez pas à donner votre avis et vos réflexions… à contacter INKISH https://inkish.news/contact

[1] PORTER Michael E., « What Is Strategy? », Harvard Business Review, vol. 74, n° 6, 1996, p. 61-78.