Se poser successivement cinq fois la question permet de sonder les causes premières d’un problème, en l’occurrence ici de comprendre réellement pourquoi les couleurs imprimées ne sont pas identiques à celles de l’épreuve remise à l’imprimeur.
Pour nous aider à répondre à cette question, la méthode Six Sigma nous propose le diagramme causes-effets dénommé également le diagramme en arêtes de poisson, le diagramme des 5M ou encore le diagramme d’Ishikawa.
L’une des meilleures méthodes pour avoir une compréhension globale de votre (vos) flux PDF est de cartographier vos processus. En effet, la cartographie de vos processus prépresse[1] est un excellent moyen pour analyser et ainsi améliorer la gestion et le traitement de vos fichiers. Elle permet de schématiser les flux physiques et les flux d’informations entre les différents acteurs de la chaîne graphique depuis la création des fichiers de mise en page réalisée par le maquettiste jusqu’au BAT signé par le client sur les « bonnes feuilles » en sortie machine offset ou numérique. Des outils intéressants pour cartographier vos processus sont :